Δωρεάν αποστολή με BOX NOW για αγορές άνω των 50€
* Νησιά μεγάλου τουρισμού (BOX NOW): ΚΥKΛΑΔΕΣ (Μύκονος, Σαντορίνη, Σύρος, Τήνος) ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΑ (Ρόδος) Β. ΑΙΓΑΙΟ (Λέσβος/Μυτιλήνη) ΚΡΗΤΗ ΙΟΝΙΑ (Κεφαλονιά, Ζάκυνθος, Λευκάδα, Κέρκυρα)
To ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται πληρωμές με τους παρακάτω τρόπους:
To ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται επιστροφές σε άλλα προϊόντα με τους παρακάτω όρους:
Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994, όπως ισχύει, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν παρέχεται για προϊόντα τα οποία κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.
Ως εκ τούτου, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για χειροποίητες αγιογραφίες που δημιουργούνται κατόπιν ειδικής παραγγελίας του πελάτη, σύμφωνα με τις επιθυμητές διαστάσεις, τεχνοτροπία, απεικόνιση, αφιέρωση ή άλλες εξατομικευμένες προδιαγραφές που έχουν συμφωνηθεί κατά την υποβολή της παραγγελίας.
Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (courier). Εφόσον το επιθυμείτε, μπορείτε να ζητήσετε την παραλαβή της παραγγελίας σας από το κατάστημα της εταιρείας ταχυμεταφορών που εξυπηρετεί την περιοχή σας.
Το μεγαλύτερο ποσοστό των προϊόντων μας είναι άμεσα διαθέσιμο. Για παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 12:00 μ.μ., ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι:
Σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, όπου δεν είναι δυνατή η εξυπηρέτηση μέσω courier, η αποστολή ενδέχεται να πραγματοποιηθεί μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ) ή άλλου διαθέσιμου μεταφορέα. Στην περίπτωση αυτή, ο χρόνος παράδοσης διαμορφώνεται σύμφωνα με τους χρόνους παράδοσης του εκάστοτε παρόχου.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και επίσημων αργιών. Το κόστος μεταφοράς υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εμφανίζεται πριν από την πληρωμή.
Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν έχει παραδοθεί εντός τεσσάρων (4) εργάσιμων ημερών από την αποστολή της, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 2110043398 ή μέσω e-mail στο mixailidis04@gmail.com, ώστε να διερευνήσουμε άμεσα την αιτία της καθυστέρησης σε συνεργασία με την εταιρεία μεταφοράς.
Η εταιρεία μας συμμορφώνεται πλήρως με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή και τις εξ αποστάσεως συμβάσεις.
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης οφείλει να αποστείλει σχετική δήλωση μέσω e-mail στη διεύθυνση: mixailidis04@gmail.com, αναφέροντας το ονοματεπώνυμο, τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία επικοινωνίας του.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές, πλήρες, με όλα τα παρελκόμενα και στην αρχική του συσκευασία.
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή του αντίστοιχου ποσού πραγματοποιείται σύμφωνα με τις προβλέψεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
Σε περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει προϊόν διαφορετικό από αυτό που παρήγγειλε ή προϊόν που παρουσιάζει αποδεδειγμένο ελάττωμα κατά την παράδοση, δικαιούται να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή.
Στις περιπτώσεις αυτές, τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής βαρύνουν αποκλειστικά το agiographia.gr.
Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.
Κατά συνέπεια, δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση ή η ακύρωση παραγγελιών που αφορούν χειροποίητες αγιογραφίες οι οποίες κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας και σύμφωνα με εξατομικευμένες προδιαγραφές του πελάτη, όπως ενδεικτικά:
Ειδικές διαστάσεις.
Επιλεγμένη τεχνοτροπία.
Εξατομικευμένη απεικόνιση.
Προσωπικές αφιερώσεις ή επιγραφές.
Οποιαδήποτε άλλη προσαρμογή ζητηθεί από τον πελάτη.
Με την υποβολή παραγγελίας για εξατομικευμένη αγιογραφία, ο πελάτης δηλώνει ότι έλαβε γνώση και αποδέχεται τη συγκεκριμένη εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Διαδικασία Επιστροφής
Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας:
Τηλέφωνο: 2110043398
E-mail: mixailidis04@gmail.com
Η διεύθυνση επιστροφής προϊόντων είναι:
ΜΙΧΑΗΛΙΔΗΣ ΒΥΖΑΝΤΙΝΗ ΑΓΙΟΓΡΑΦΙΑ – ΕΚΚΛΗΣΙΑΣΤΙΚΑ ΕΙΔΗ
Ι. Φωκά 106
Γαλάτσι 11146
Το ηλεκτρονικό κατάστημα agiographia.gr παρέχει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω της υπηρεσίας NBG Pay σε συνεργασία με την Global Payments, σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών με χρήση σύγχρονων πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης.
Το agiographia.gr δεν αποθηκεύει ούτε αποκτά πρόσβαση στα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας του πελάτη. Όλα τα στοιχεία καταχωρούνται και επεξεργάζονται αποκλειστικά από τον πιστοποιημένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών.
Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να απαιτηθεί πρόσθετη ταυτοποίηση του κατόχου της κάρτας μέσω της διαδικασίας 3D Secure.
Σε περίπτωση που μια συναλλαγή απορριφθεί από τον πάροχο πληρωμών ή την εκδότρια τράπεζα, η παραγγελία δεν θεωρείται ολοκληρωμένη και δεν δημιουργείται υποχρέωση εκτέλεσής της από το κατάστημα.
Για παραγγελίες που εξοφλούνται με αντικαταβολή, ο πελάτης καταβάλλει το αντίτιμο της αγοράς κατά την παράδοση της παραγγελίας από την εταιρεία μεταφοράς.
Η υπηρεσία αντικαταβολής επιβαρύνεται με κόστος 2,00 €, το οποίο εμφανίζεται αναλυτικά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα agiographia.gr περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.) 24%.
